Dasar Privasi free88 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi free88. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana free88 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di free88.vin.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform free88, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma-terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform free88, termasuk pelawat, ahli berdaftar, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi rasmi kami.

2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

free88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir	Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan	E-mel, nombor telefon, alamat	Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan	Log masuk, sejarah permainan, rekod pertaruhan	Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan penipuan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi	Keselamatan akaun, pengesanan akses tidak sah
Data Komunikasi	Log sembang, e-mel sokongan, maklum balas	Peningkatan khidmat pelanggan, rekod pertikaian

Kami tidak mengumpul maklumat peribadi yang sensitif seperti data biometrik (kecuali bagi tujuan pengesahan identiti tertentu), maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan terdapat keperluan undang-undang yang spesifik untuk berbuat demikian.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. free88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat
• Pengesahan Identiti KYC — Memastikan anda adalah individu yang sah dan memenuhi syarat umur minimum 18 tahun
• Pencegahan Penipuan — Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi anda dan platform
• Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML)
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat akaun penting
• Penambahbaikan Platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda
• Promosi Tertarget — Memaparkan tawaran dan promosi yang relevan berdasarkan minat permainan anda (boleh dinyahdaftar)
• Sokongan Pelanggan — Membantu menyelesaikan isu dan aduan dengan cekap menggunakan rekod interaksi sebelumnya

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

free88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan terhad dan spesifik seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan saluran pembayaran lain yang sah
• Penyedia Perisian Permainan — Bagi membolehkan akses kepada permainan yang disediakan oleh pembekal berlesen kami, dengan had minimum data yang perlu
• Pihak Berkuasa Kawal Selia — Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau agensi penguatkuasaan yang mempunyai bidang kuasa sah
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan KYC dan semakan anti penipuan
• Juruaudit dan Penasihat Undang-Undang — Untuk memenuhi keperluan audit dalaman dan luaran, terhad kepada maklumat yang benar-benar diperlukan

Dalam semua situasi perkongsian data di atas, free88 memastikan bahawa pihak penerima tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform free88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi — Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform free88 anda.

6. Tempoh Penyimpanan Data

free88 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi perlu untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Secara umumnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif — Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang
• Rekod Transaksi Kewangan — Minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia
• Log Keselamatan dan Akses — 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pengesanan penipuan
• Rekod Komunikasi Sokongan — 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk rujukan pertikaian masa hadapan
• Data Pemasaran — Sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta penyingkiran data

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang menjamin ia tidak dapat dipulihkan, atau dianonimkan sepenuhnya untuk tujuan analitik agregat sahaja.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh free88:

• Hak Akses — Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan — Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda
• Hak Menarik Balik Kebenaran — Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa
• Hak Membantah Pemprosesan — Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Mudah Alih Data — Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi di mana data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara lain selain Malaysia — contohnya, bagi tujuan penyimpanan data dalam awan (cloud) atau pemprosesan melalui pembekal perkhidmatan antarabangsa.

free88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah berjaga-jaga yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara
• Melaksanakan perjanjian pemindahan data yang mengikat dengan pembekal perkhidmatan
• Menggunakan mekanisme perlindungan kontraktual yang diiktiraf secara antarabangsa

9. Keselamatan Maklumat

free88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan dalam pangkalan data menggunakan AES-256
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun ahli dan sistem dalaman
• Pemantauan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berdedikasi
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga bebas
• Latihan keselamatan maklumat wajib untuk semua kakitangan free88
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan disahkan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, perlu diingatkan bahawa tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam dari penemuan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.

10. Kemas Kini Dasar Privasi

free88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada ahli berdaftar melalui:

• Notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• E-mel kepada alamat berdaftar anda
• Paparan notis yang jelas di laman utama free88

Penggunaan berterusan platform free88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Tarikh kemas kini terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja.